Aspirasi jabar || Sumedang – Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang inklusif dan menyentuh langsung kebutuhan masyarakat kembali membuahkan hasil. Camat Buahdua, H. Kiki Hakiki, S.Ag., M.M., berhasil meraih Juara III Anugerah ASN Berprestasi Tingkat Kabupaten Sumedang Tahun 2026 untuk Kategori Inovatif Kelompok Jabatan Pimpinan Tinggi.
Penghargaan bergengsi tersebut diserahkan langsung oleh Bupati Sumedang Dony Ahmad Munir dalam seremoni yang berlangsung di Aula Tampomas, Pusat Pemerintahan Sumedang (PPS), Kamis (16/7/2026). Ajang ini merupakan bentuk apresiasi Pemerintah Kabupaten Sumedang kepada aparatur sipil negara yang mampu menghadirkan inovasi nyata dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Prestasi yang diraih Camat Buahdua tidak lepas dari lahirnya inovasi "DALANG YAMIN" (Datang Langsung Pelayanan Administrasi Kependudukan), sebuah terobosan pelayanan administrasi kependudukan dengan sistem jemput bola yang menyasar warga yang memiliki keterbatasan mobilitas, khususnya penyandang disabilitas.
Melalui program tersebut, petugas Kecamatan Buahdua tidak lagi menunggu masyarakat datang ke kantor pelayanan. Sebaliknya, tim kecamatan mendatangi langsung rumah warga untuk melakukan proses pelayanan administrasi kependudukan, mulai dari pengajuan dokumen hingga proses verifikasi.
Keunggulan lain dari inovasi ini adalah setelah dokumen administrasi selesai diproses, petugas kecamatan kembali mengantarkan langsung dokumen tersebut kepada warga yang bersangkutan. Pola pelayanan ini dinilai mampu memangkas hambatan akses pelayanan bagi kelompok rentan sekaligus menghadirkan pelayanan publik yang lebih cepat, mudah, dan manusiawi.
Inovasi DALANG YAMIN juga sejalan dengan arah kebijakan reformasi birokrasi nasional yang menekankan pelayanan publik yang adaptif, inklusif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Pemerintah pusat melalui Kementerian PANRB selama ini mendorong setiap daerah untuk melahirkan inovasi pelayanan yang memberikan dampak nyata bagi masyarakat, terutama kelompok rentan seperti penyandang disabilitas, lanjut usia, dan warga yang memiliki keterbatasan akses terhadap layanan pemerintahan.
Usai menerima penghargaan, H. Kiki Hakiki menyampaikan rasa syukur sekaligus apresiasi kepada seluruh jajaran Kecamatan Buahdua yang selama ini menjadi bagian penting dalam menghadirkan berbagai inovasi pelayanan.
"Pencapaian luar biasa ini bukan hanya milik saya, tetapi merupakan hasil kolaborasi tim yang solid dan luar biasa. Terima kasih atas dedikasi dan kerja sama teman-teman di Kecamatan Buahdua. Mari kita terus menciptakan karya-karya hebat lainnya demi memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat," ungkapnya.
Keberhasilan tersebut menjadi bukti bahwa inovasi tidak selalu harus berbasis teknologi tinggi, tetapi dapat lahir dari kepedulian terhadap kebutuhan masyarakat. Dengan mendekatkan pelayanan kepada warga yang membutuhkan, Kecamatan Buahdua berhasil menghadirkan birokrasi yang lebih responsif, humanis, dan berkeadilan.
Penghargaan ini sekaligus menjadi motivasi bagi seluruh aparatur sipil negara di Kabupaten Sumedang untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan prima. Semangat menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat diharapkan semakin memperkuat terwujudnya tata kelola pemerintahan yang profesional serta mendukung visi Kabupaten Sumedang sebagai daerah yang unggul dalam pelayanan publik.
Jurnalis : Aep Mulyana
