Aspirasijabar | Lebak - buruknya pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Lebak terus dikeluhkan warga, hal ini diketahui dengan adanya surat laporan pengaduan dari beberapa warga kepada Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM)Abdi Gema Perak (AGP), yang diterima langsung oleh Ketua DPD Lebak Marpausi,
Dalam laporannya warga meminta bantuan kepada LSM AGP agar bisa meminta pertanggung jawaban pihak PDAM Lebak. Terkait kerugian yang dialami oleh warga karena diakibat buruknya pelayanan PDAM Lebak.
Saat diminta komentarnya Marpausi selaku Ketua AGP DPD Lebak jumat (16/04/2021) mengatakan" Pengaduan dari masyarakat selaku konsumen PDAM Tirta multatuli lebak telah kami terima, dan kami langsung tindak lanjuti dengan mengirim Surat Somasi kepada pihak PDAM Tirta Multatuli Kab.Lebak,
Dalam surat somasi kami sampaikan beberapa hal yg kami duga telah terjadi pelanggaran yang dilakukan oleh pihak PDAM Tirra multatuli atas UU No 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
Karna dalam hal ini jelas masyarakat sebagai Konsumen telah dirugikan baik secara materil maupun immateril nya.
Dan kami masih menunggu jawaban dan tanggapan atas Somasi Kami dari pihak PDAM Tirta Multatuli Kab. Lebak sampai nanti waktunya belum juga ada tanggapan maka kami akan layangkan somasi ke 2 untuk selanjutnya kami bawa ke ranah hukum baik perdata maupun pidana" pungkas Marpausi
Jurnalis : ( Badri / Hin )