Aspirasi Jabar||Garut - Keluarga Didin warga Desa Bojong Sari, Kecamatan Karang Pawitan mengucapkan terima kasih atas pelayanan petugas Layanan Terpadu Rumah Harapan Masyarakat (LAPAD RUHAMA) Dinas Sosial Garut, serta tenaga medis dr Selamet Garut, ungkap Ujang Nurjaman dan Rosdiana. Senin, 06 Mei 2024.
Menurut Ujang Nurjaman adik Didin (selaku pasien) menjelaskan petugas Pelayanan Lapad Ruhama sangat ramah, baik dan jelas dalam memberikan informasi terhadap saya, karena menjelaskan sesuai fakta dan data yang jelas.
Selain itu apabila ada kendala berkas yang kurang, langsung memberikan arahan dan langkah yang harus dipenuhi, untuk lebih tertib dalam hal memberikan rekomendasi," ujarnya
Selain itu Kami mengucapkan terima kepada pihak RSUD dr Selamet Garut, Alhamdulillah kakak Saya sudah membaik salama menjalani perawatan di RSUD dr Selamet Garut, dimana petugas medis selalu intensif memeriksa kakak saya, dan juga terhadap pasien lainnya.
Alhamdulillah, Kakak Saya sudah pulang dari RSUD dr Selamet Garut, dan saat ini sedang menjalani rawat jalan sesuai rujukan kontrol ke RS Nurhayati Garut, paparnya
Ditempat terpisah petugas pelayanan Lapad Ruhama Dinas Sosial Garut Arif Rahman menjelaskan, prinsipnya Kami melayani keluarga pasien sesuai SOP atau aturan yang telah ditetapkan pemerintah.
Dalam hal ini diharapkan proses pengurusannya dilakukan oleh pihak keluarga hingga pukul 12.00 Wib, sehingga kami dapat memberikan arahan dan juga informasi yang lebih lengkap, bila belum lengkap.
Selain itu, apabila ada masalah lain, tentunya dapat menggali informasi keadaan lain dari pihak kelurga untuk diberikan rekomedasi dari Dinas sosial untuk menjamin biaya rumah sakit dengan melengkapi berkas yang telah ditetapkan bersama. Pungkasnya.
Jurnalis : (Beni)